Viðskiptaeining

Sögu viðskipta má rekja aftur til XNUMX. aldar þegar fyrstu tölfræðingar byrjuðu að þróa aðferðir til að mæla árangur auglýsingaherferða.

Árið 1920 byrjaði greiningarbrautryðjandinn Frederick Winslow Taylor að nota tölfræði til að bæta framleiðslu skilvirkni.

Á fimmta áratugnum gerði tilkoma tölvunnar kleift að greina mikið magn gagna.

Á sjöunda áratugnum byrjaði sviði viðskiptagreindar (BI) að þróast með því að búa til verkfæri og tækni til að greina viðskiptagögn.

Á áttunda áratugnum voru viðskipti fyrst notuð í markaðssetningu, með þróun tækni eins og beinni markaðssetningu og hegðunarmiðun.

Á níunda áratugnum urðu viðskipti aðgengilegri fyrir lítil og meðalstór fyrirtæki, þökk sé tilkomu auðveldra greiningarhugbúnaðar og þjónustu.

Á tíunda áratugnum leiddi útbreiðsla internetsins til vaxandi mikilvægis viðskipta fyrir netfyrirtæki.

Á XNUMX. öldinni hafa umbreytingar haldið áfram að þróast, með tilkomu nýrrar tækni og tækni, svo sem gervigreindar og vélanáms.

Í dag eru viðskipti ómissandi þáttur í hvaða fyrirtæki sem er, bæði á netinu og utan nets.

Hér eru nokkrir af helstu atburðum sem hafa markað sögu viðskiptabreytinga:

• 1837: Charles Babbage gefur út „On the Economy of Machinery and Manufactures“, eina af fyrstu bókunum um hagnýta tölfræði.
• 1908: Frederick Winslow Taylor gefur út "The Principles of Scientific Management", bók sem lýsir aðferðum hans til að bæta framleiðslu skilvirkni.
• 1954: John Tukey gefur út „The Exploratory Approach to Analysis of Data“, bók sem kynnir hugtakið könnunargagnagreiningu.
• 1962: IBM kynnir System/360, fyrstu stórtölvu sem gerir kleift að greina mikið magn gagna.
• 1969: Howard Dresner fann upp hugtakið „viðskiptagreind“.
• 1974: Peter Drucker gefur út "The Effective Executive", bók sem undirstrikar mikilvægi upplýsinga fyrir ákvarðanatöku.
• 1979: Gary Loveman gefur út "Market Share Leadership: The Free Cash Flow Model", bók sem kynnir hugmyndina um markaðsvirðisgreiningu.
• 1982: SAS kynnir SAS Enterprise Guide, einn fyrsta auðnotanlega greiningarhugbúnaðinn.
• 1995: Google kynnir Google Analytics, eitt vinsælasta greiningartæki í heimi.
• 2009: McKinsey gefur út „Big Data: The Next Frontier for Innovation, Competition, and Productivity,“ skýrslu sem undirstrikar mikilvægi stórra gagna fyrir fyrirtæki.
• 2012: IBM kynnir Watson, gervigreindarkerfi sem hægt er að nota við gagnagreiningu.
• 2015: Google kynnir Google Analytics 360, háþróaðan greiningarvettvang sem notar gervigreind og vélanám.

Umbreytingar eru hugtak í sífelldri þróun þar sem ný tækni og tækni er stöðugt þróuð. Þetta gerir viðskipti að sífellt öflugri og flóknari ferli.

Á markaðssviðinu hafa viðskipti orðið sífellt mikilvægari á undanförnum árum. Þetta er vegna fjölda þátta, þar á meðal:

• Vöxtur netviðskipta: aukning í sölu á netinu hefur leitt til meiri áherslu á viðskipti.
• Tilkoma stórra gagna: aukin gagnaframboð hefur gert það mögulegt að mæla viðskipti með nákvæmari hætti.
• Þróun markaðsleiða: þróun markaðsleiða hefur gert fyrirtækjum erfiðara fyrir að mæla árangur herferða sinna.

Til að bregðast við þessum þáttum hafa fyrirtæki þróað nýjar aðferðir til að bæta viðskipti. Þessar aðferðir innihalda:

• Fínstilling á vefsíðum fyrir viðskipti: Fyrirtæki fjárfesta í hagræðingaraðferðum á vefsíðum til að auðvelda notendum að grípa til viðeigandi aðgerða.
• Notkun greiningartækja: Fyrirtæki nota greiningartæki til að safna og greina viðskiptagögn.
• Notkun sjálfvirkni markaðssetningartækni: Fyrirtæki nota sjálfvirkni í markaðssetningu til að miða skilaboð til notenda út frá aðgerðum þeirra.

Viðskipti eru nauðsynlegur þáttur í sérhverri árangursríkri markaðsstefnu.

Fyrirtæki sem skilja hugmyndina um viðskipti og aðferðir til að mæla þau geta bætt markaðsviðleitni sína og fengið margvíslegan ávinning, þar á meðal:

• Betri skilningur viðskiptavina: Viðskipti geta hjálpað fyrirtækjum að skilja viðskiptavini sína, þarfir þeirra og hegðun betur. Þetta getur hjálpað fyrirtækjum að búa til vörur og þjónustu sem henta betur þörfum þeirra og bæta samband þeirra við þau.
• Betri hagræðing markaðsherferða: viðskipti geta hjálpað fyrirtækjum að bera kennsl á hvaða markaðsleiðir eru skilvirkustu til að skapa viðskipti. Þetta getur hjálpað fyrirtækjum að úthluta auðlindum sínum á skilvirkari hátt.
• Betri miðun markaðsherferða: viðskipti geta hjálpað fyrirtækjum að búa til markaðsherferðir sem eru frekar miðaðar við notendur sem eru líklegri til að breyta. Þetta getur hjálpað fyrirtækjum að fá hærri arðsemi af herferðum sínum.
• Betri arðsemismæling á markaðsherferðum: viðskipti geta hjálpað fyrirtækjum að mæla arðsemi markaðsherferða sinna nákvæmari. Þetta getur hjálpað fyrirtækjum að taka upplýstari ákvarðanir um markaðsstarf sitt.

Að lokum eru viðskipti dýrmætt tæki fyrir fyrirtæki sem vilja bæta markaðsviðleitni sína og ná samkeppnisforskoti.

Hér eru nokkur sérstök dæmi um hvernig fyrirtæki geta notað viðskipti til að bæta markaðsstarf sitt:

• Rafræn viðskipti geta notað viðskipti til að bera kennsl á hvaða vörur eða flokkar eru vinsælastir.
• Markaðsfyrirtæki getur notað viðskipti til að bera kennsl á hvaða markaðsleiðir eru árangursríkastar við að búa til leiðir.
• Þjónustufyrirtæki geta notað viðskipti til að bera kennsl á hvaða síður á vefsíðu sinni eru skilvirkustu til að búa til fyrirspurnir.

Fyrirtæki sem fjárfesta í að skilja og mæla viðskipti geta náð verulegu forskoti á samkeppnisaðila sína.