ໂມດູນການແປງ

ປະຫວັດຂອງການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສສາມາດຕິດຕາມໄດ້ໃນສະຕະວັດທີ XNUMX, ໃນເວລາທີ່ນັກສະຖິຕິຕົ້ນໆເລີ່ມພັດທະນາວິທີການວັດແທກປະສິດທິຜົນຂອງການໂຄສະນາການໂຄສະນາ.

ໃນປີ 1920, ຜູ້ບຸກເບີກການວິເຄາະ Frederick Winslow Taylor ເລີ່ມນໍາໃຊ້ສະຖິຕິເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິພາບການຜະລິດ.

ໃນຊຸມປີ 50, ການມາຂອງຄອມພິວເຕີເຮັດໃຫ້ສາມາດວິເຄາະຂໍ້ມູນຈໍານວນຫຼວງຫຼາຍ.

ໃນຊຸມປີ 60, ພາກສະຫນາມຂອງທຸລະກິດທາງປັນຍາ (BI) ເລີ່ມພັດທະນາ, ດ້ວຍການສ້າງເຄື່ອງມືແລະເຕັກນິກການວິເຄາະຂໍ້ມູນທຸລະກິດ.

ໃນຊຸມປີ 70, ການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້ຄັ້ງທໍາອິດໃນການຕະຫຼາດ, ດ້ວຍການພັດທະນາເຕັກນິກເຊັ່ນການຕະຫຼາດໂດຍກົງແລະການກໍາຫນົດເປົ້າຫມາຍພຶດຕິກໍາ.

ໃນຊຸມປີ 80, ການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສໄດ້ກາຍເປັນສາມາດເຂົ້າເຖິງທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍແລະຂະຫນາດກາງ, ຍ້ອນການມາເຖິງຂອງຊອບແວການວິເຄາະທີ່ງ່າຍຕໍ່ການໃຊ້ແລະການບໍລິການ.

ໃນຊຸມປີ 90, ການແຜ່ກະຈາຍຂອງອິນເຕີເນັດເຮັດໃຫ້ຄວາມສໍາຄັນຂອງການປ່ຽນແປງສໍາລັບທຸລະກິດອອນໄລນ໌ເພີ່ມຂຶ້ນ.

ໃນສະຕະວັດທີ XNUMX, ການປ່ຽນແປງໄດ້ສືບຕໍ່ພັດທະນາ, ດ້ວຍການປະກົດຕົວຂອງເຕັກໂນໂລຢີແລະເຕັກນິກໃຫມ່, ເຊັ່ນ: ປັນຍາປະດິດແລະການຮຽນຮູ້ເຄື່ອງຈັກ.

ໃນມື້ນີ້, ການແປງເປັນອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນຂອງທຸລະກິດໃດກໍ່ຕາມ, ທັງອອນໄລນ໌ແລະອອບໄລນ໌.

ນີ້ແມ່ນບາງເຫດການຕົ້ນຕໍທີ່ໄດ້ໝາຍເຖິງປະຫວັດການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ:

• 1837: Charles Babbage ເຜີຍແຜ່ "ກ່ຽວກັບເສດຖະກິດຂອງເຄື່ອງຈັກແລະການຜະລິດ", ຫນຶ່ງໃນປື້ມທໍາອິດກ່ຽວກັບສະຖິຕິນໍາໃຊ້.
• 1908: Frederick Winslow Taylor ເຜີຍແຜ່ "ຫຼັກການຂອງການຄຸ້ມຄອງວິທະຍາສາດ," ປື້ມທີ່ອະທິບາຍວິທີການຂອງລາວໃນການປັບປຸງປະສິດທິພາບການຜະລິດ.
• 1954: John Tukey ເຜີຍແພ່ "ວິທີການສໍາຫຼວດໃນການວິເຄາະຂໍ້ມູນ", ປື້ມທີ່ແນະນໍາແນວຄວາມຄິດຂອງການວິເຄາະຂໍ້ມູນການສໍາຫຼວດ.
• 1962: IBM ນຳສະເໜີ System/360, ຄອມພິວເຕີຫຼັກໜ່ວຍທຳອິດທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ການວິເຄາະຂໍ້ມູນຈຳນວນຫຼວງຫຼາຍ.
• 1969: Howard Dresner coins ຄໍາວ່າ "ຄວາມສະຫລາດທາງທຸລະກິດ".
• 1974: Peter Drucker ເຜີຍແຜ່ "ຜູ້ບໍລິຫານທີ່ມີປະສິດທິພາບ", ປື້ມທີ່ຊີ້ໃຫ້ເຫັນຄວາມສໍາຄັນຂອງຂໍ້ມູນສໍາລັບການຕັດສິນໃຈ.
• 1979: Gary Loveman ເຜີຍແພ່ "ການເປັນຜູ້ນໍາສ່ວນແບ່ງຕະຫຼາດ: ຮູບແບບການໄຫຼວຽນຂອງເງິນສົດຟຣີ," ປຶ້ມທີ່ແນະນໍາແນວຄວາມຄິດຂອງການວິເຄາະມູນຄ່າຕະຫຼາດ.
• 1982: SAS ແນະນໍາ SAS Enterprise Guide, ຫນຶ່ງໃນຊອບແວການວິເຄາະທີ່ງ່າຍຕໍ່ການໃຊ້ທໍາອິດ.
• 1995: Google ເປີດຕົວ Google Analytics, ຫນຶ່ງໃນເຄື່ອງມືການວິເຄາະທີ່ນິຍົມທີ່ສຸດໃນໂລກ.
• 2009: McKinsey ເຜີຍແຜ່ “Big Data: The Next Frontier for Innovation, Competition, and Productivity,” ບົດລາຍງານທີ່ຊີ້ໃຫ້ເຫັນຄວາມສໍາຄັນຂອງຂໍ້ມູນໃຫຍ່ສໍາລັບທຸລະກິດ.
• 2012: IBM ແນະນໍາ Watson, ລະບົບປັນຍາປະດິດທີ່ສາມາດໃຊ້ສໍາລັບການວິເຄາະຂໍ້ມູນ.
• 2015: Google ເປີດຕົວ Google Analytics 360, ແພລະຕະຟອມການວິເຄາະຂັ້ນສູງທີ່ໃຊ້ປັນຍາປະດິດແລະການຮຽນຮູ້ເຄື່ອງຈັກ.

ການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສແມ່ນແນວຄວາມຄິດທີ່ພັດທະນາຕະຫຼອດໄປ, ດ້ວຍເຕັກໂນໂລຢີແລະເຕັກນິກໃຫມ່ໄດ້ຖືກພັດທະນາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ການປ່ຽນແປງເປັນຂະບວນການທີ່ມີປະສິດທິພາບ ແລະຊັບຊ້ອນຫຼາຍຂຶ້ນ.

ໃນຂົງເຂດການຕະຫຼາດ, ການແປງໄດ້ກາຍເປັນຄວາມສໍາຄັນເພີ່ມຂຶ້ນໃນຊຸມປີທີ່ຜ່ານມາ. ນີ້ແມ່ນຍ້ອນປັດໃຈຈໍານວນຫນຶ່ງ, ລວມທັງ:

• ການຂະຫຍາຍຕົວຂອງການຄ້າອອນໄລນ໌: ການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງການຂາຍອອນໄລນ໌ໄດ້ນໍາໄປສູ່ການສຸມໃສ່ການແປງຫຼາຍກວ່າເກົ່າ.
• ການມາເຖິງຂອງຂໍ້ມູນໃຫຍ່: ການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງການມີຂໍ້ມູນໄດ້ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະວັດແທກການແປງໄດ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງຫຼາຍ.
• ວິວັດທະນາການຂອງຊ່ອງທາງການຕະຫຼາດ: ວິວັດທະນາການຂອງຊ່ອງທາງການຕະຫຼາດໄດ້ເຮັດໃຫ້ມັນມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍສໍາລັບບໍລິສັດທີ່ຈະວັດແທກຜົນສໍາເລັດຂອງແຄມເປນຂອງພວກເຂົາ.

ໃນການຕອບສະຫນອງກັບປັດໃຈເຫຼົ່ານີ້, ບໍລິສັດໄດ້ພັດທະນາຍຸດທະສາດໃຫມ່ເພື່ອປັບປຸງການແປງ. ຍຸດທະສາດເຫຼົ່ານີ້ລວມມີ:

• ການເພີ່ມປະສິດທິພາບເວັບໄຊທ໌ສໍາລັບການແປງ: ບໍລິສັດກໍາລັງລົງທຶນໃນເຕັກນິກການເພີ່ມປະສິດທິພາບເວັບໄຊທ໌ເພື່ອເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຂຶ້ນສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ທີ່ຈະດໍາເນີນການທີ່ຕ້ອງການ.
• ການ​ນໍາ​ໃຊ້​ເຄື່ອງ​ມື​ການ​ວິ​ເຄາະ​: ບໍລິສັດກໍາລັງໃຊ້ເຄື່ອງມືການວິເຄາະເພື່ອເກັບກໍາແລະວິເຄາະຂໍ້ມູນການແປງ.
• ການນໍາໃຊ້ເຕັກນິກການຕະຫຼາດອັດຕະໂນມັດ: ບໍລິສັດກໍາລັງໃຊ້ເຕັກນິກການຕະຫຼາດອັດຕະໂນມັດເພື່ອເປົ້າຫມາຍຂໍ້ຄວາມໃຫ້ກັບຜູ້ໃຊ້ໂດຍອີງໃສ່ການກະທໍາຂອງພວກເຂົາ.

ການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສເປັນອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນຂອງຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດສົບຜົນສໍາເລັດໃດໆ.

ທຸລະກິດທີ່ເຂົ້າໃຈແນວຄວາມຄິດຂອງການປ່ຽນແປງແລະເຕັກນິກການວັດແທກສາມາດປັບປຸງຄວາມພະຍາຍາມໃນການຕະຫຼາດຂອງເຂົາເຈົ້າແລະໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດທີ່ຫລາກຫລາຍ, ລວມທັງ:

• ຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງລູກຄ້າດີຂຶ້ນ: ການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດເຂົ້າໃຈລູກຄ້າ, ຄວາມຕ້ອງການແລະພຶດຕິກໍາຂອງພວກເຂົາໄດ້ດີຂຶ້ນ. ນີ້ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດສ້າງຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການທີ່ເຫມາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາແລະປັບປຸງຄວາມສໍາພັນກັບພວກເຂົາ.
• ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງການໂຄສະນາການຕະຫຼາດທີ່ດີກວ່າ: ການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດລະບຸວ່າຊ່ອງທາງການຕະຫຼາດໃດມີປະສິດທິພາບທີ່ສຸດໃນການສ້າງການແປງ. ນີ້ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດຈັດສັນຊັບພະຍາກອນຂອງເຂົາເຈົ້າມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ.
• ການກໍານົດເປົ້າຫມາຍການໂຄສະນາການຕະຫຼາດທີ່ດີກວ່າ: ການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດສ້າງແຄມເປນກາລະຕະຫຼາດທີ່ມີເປົ້າຫມາຍຫຼາຍຕໍ່ຜູ້ໃຊ້ທີ່ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ. ນີ້ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດໄດ້ຮັບ ROI ສູງຂຶ້ນຈາກແຄມເປນຂອງພວກເຂົາ.
• ການວັດແທກ ROI ທີ່ດີກວ່າຂອງການໂຄສະນາການຕະຫຼາດ: ການປ່ຽນແປງສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດວັດແທກ ROI ຂອງການໂຄສະນາການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາໄດ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງກວ່າ. ນີ້ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດເຮັດການຕັດສິນໃຈທີ່ມີຂໍ້ມູນຫຼາຍຂຶ້ນກ່ຽວກັບກິດຈະກໍາການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາ.

ໃນທີ່ສຸດ, ການແປງເປັນເຄື່ອງມືທີ່ມີຄຸນຄ່າສໍາລັບທຸລະກິດທີ່ຕ້ອງການປັບປຸງຄວາມພະຍາຍາມໃນການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາແລະໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດດ້ານການແຂ່ງຂັນ.

ນີ້ແມ່ນບາງຕົວຢ່າງສະເພາະຂອງວິທີທີ່ທຸລະກິດສາມາດນໍາໃຊ້ການແປງເພື່ອປັບປຸງຄວາມພະຍາຍາມໃນການຕະຫຼາດຂອງເຂົາເຈົ້າ:

• ທຸລະກິດອີຄອມເມີຊສາມາດໃຊ້ການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສເພື່ອກໍານົດວ່າຜະລິດຕະພັນຫຼືປະເພດໃດທີ່ນິຍົມຫລາຍທີ່ສຸດ.
• ບໍລິສັດການຕະຫຼາດສາມາດນໍາໃຊ້ການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສເພື່ອກໍານົດວ່າຊ່ອງທາງການຕະຫຼາດໃດມີປະສິດທິພາບທີ່ສຸດໃນການສ້າງຜູ້ນໍາ.
• ທຸລະກິດບໍລິການສາມາດນໍາໃຊ້ການແປງເພື່ອກໍານົດວ່າຫນ້າໃດຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງມັນມີປະສິດທິພາບທີ່ສຸດໃນການສ້າງການສອບຖາມ.

ບໍລິສັດທີ່ລົງທຶນໃນຄວາມເຂົ້າໃຈແລະການວັດແທກການແປງສາມາດໄດ້ຮັບປະໂຫຍດຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ຄູ່ແຂ່ງຂອງພວກເຂົາ.